服务态度不好

网约导游”服务由于便捷方便,同时又富有个性化,获得了不少游客的青睐,两年多来各大在线预订平台的相关订单量均有所增长。不过也有一些游客反映,“网约导游”目前仍存在服务质量参差不齐,覆盖区域不够广泛,优秀导游供给不足等问题。对此业内人士指出,“网约导游”健康发展还需要进一步加强监管,设立相关标准,让价格和服务对等,这样才能真正提高游客的满意度。

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